System zamówień online dla restauracji i jego cena w 2026

Krótka odpowiedź: system zamówień online dla restauracji kosztuje w 2026 roku od około 119 do 499 zł netto miesięcznie za lokal w modelu abonamentowym, bez prowizji od zamówień. Portale z dowozem nie biorą abonamentu, ale zabierają zwykle 20 do 30 procent wartości każdego zamówienia. Trzecia droga to strona restauracji na własność z zamówieniami, jednorazowo od 2 990 zł. Który model wychodzi najtaniej, zależy głównie od liczby zamówień w miesiącu, a policzysz to w pięć minut na danych z ostatniej faktury. Jeśli porównujesz konkretnych dostawców, zacznij od cennika Restaumatic obok jawnych cenników UpMenu i WMenu.

Poniżej rozpisujemy trzy modele płatności, jawne ceny dwóch systemów pobrane z ich cenników, rachunek dla trzech wielkości lokalu i listę rzeczy, które trzeba sprawdzić przed podpisaniem. Nie sprzedajemy systemu zamówień. Robimy strony restauracji, na których da się osadzić moduł dowolnego dostawcy, więc nie mamy interesu w tym, który system wybierzesz. Ceny według stanu z 1 października 2026 roku.

Ile kosztuje system zamówień online dla restauracji

Na rynku działają dziś trzy modele rozliczeń. Pierwszy to prowizja od zamówienia, typowa dla portali z dowozem, takich jak Pyszne.pl, Wolt, Glovo i Uber Eats. Jako jedyny z nich jawny cennik publikuje Uber Eats, a stawki rozpisujemy w tekście o tym, ile wynosi prowizja Uber Eats dla restauracji; warunki Glovo z regulaminu zebraliśmy na stronie Glovo dla restauracji. Nie płacisz nic stałego, za to oddajesz procent od każdego koszyka, a gość zostaje klientem portalu, nie Twoim. Drugi to abonament systemu: stała kwota miesięcznie za lokal, zwykle z limitem zamówień albo bez niego, a zamówienia wpadają przez Twoją stronę, aplikację albo QR menu. Trzeci to strona na własność z zamówieniami: płacisz raz za wykonanie, a potem tylko domenę i hosting.

We wszystkich trzech modelach dochodzi prowizja operatora płatności, jeśli gość płaci online kartą albo BLIK-iem. To osobny koszt, którego żaden system zamówień nie znosi, nawet gdy reklamuje się hasłem zero procent prowizji. Warto wiedzieć, ile wynosi, zanim zaczniesz porównywać abonamenty, bo przy dużym obrocie potrafi być wyższy niż sam system. Operatora możesz zwykle wybrać sam i przy stronie na własność podpiąć bramkę płatności z BLIK-iem i kartami na własnych warunkach.

Cennik systemów zamówień online, które publikują ceny

Większość dostawców wycenia wdrożenie indywidualnie. Dwa popularne systemy publikują jednak pełne kwoty i na nich da się zrobić uczciwy rachunek.

UpMenu liczy moduły osobno, w złotówkach netto, za jeden lokal miesięcznie. Zamówienia online kosztują 169 zł z limitem 75 zamówień i rezerwacji, 289 zł z limitem 210 albo 499 zł bez limitu, a każde zamówienie ponad limit to 6,70 zł. Własna aplikacja mobilna to kolejne 199 zł, integracja z czterema portalami w jednym panelu 9 zł, aplikacja dla kierowców 49 zł od kierowcy, rezerwacje stolików 49 zł. UpMenu działa tylko w subskrypcji miesięcznej, bez umowy terminowej, i nie zwraca pieniędzy za rozpoczęty okres.

WMenu ma zamówienia online dopiero w planie Premium za 149 zł netto miesięcznie albo 1 428 zł netto za rok z góry, czyli 119 zł miesięcznie. Prowizji od zamówień nie ma w żadnym planie, a pierwszy miesiąc jest bezpłatny.

Restaumatic nie publikuje cennika, na stronie jest tylko formularz kontaktowy. Firma deklaruje brak prowizji od zamówień, uruchomienie nawet w 7 dni i ofertę z własnym POS, telefonicznym asystentem AI i kampaniami reklamowymi. Pytania, które warto zadać handlowcowi, zebraliśmy na stronie z cennikiem Restaumatic i porównaniem z UpMenu.

W każdym wierszu z płatnością online dochodzi jeszcze opłata operatora płatności.

Ile zapłacisz w roku przy 40, 100 i 300 zamówieniach

Rachunek robimy na średnim koszyku 60 zł i prowizji portalu 25 procent, bo to środek przedziału, który podają serwisy branżowe. Twoja stawka stoi w umowie z portalem i warto ją podstawić.

Mała kawiarnia albo bar, 40 zamówień miesięcznie. Przez portal to 2 400 zł obrotu i 600 zł prowizji miesięcznie, czyli 7 200 zł rocznie. UpMenu w planie za 169 zł to 2 028 zł netto rocznie, WMenu Premium przy płatności rocznej 1 428 zł. Przy tak małej skali najtańsza w trzyletnim rachunku bywa strona na własność z prostym formularzem zamówienia na odbiór osobisty, bo po pierwszym roku zostaje tylko 300 do 650 zł rocznie za domenę i hosting.

Pizzeria z dowozem, 100 zamówień miesięcznie. Portal bierze 1 500 zł miesięcznie, 18 000 zł rocznie. W UpMenu ta liczba zamówień nie mieści się już w planie za 169 zł (75 zamówień plus 25 dodatkowych po 6,70 zł daje 336,50 zł), więc taniej wychodzi plan za 289 zł, czyli 3 468 zł netto rocznie. Granica opłacalności między tymi planami wypada przy 93 zamówieniach miesięcznie.

Lokal z kilkoma kierowcami, 300 zamówień miesięcznie. Portal to 4 500 zł miesięcznie. W UpMenu plan za 289 zł z 90 zamówieniami ponad limit kosztowałby 892 zł, więc opłaca się plan bez limitu za 499 zł, czyli 5 988 zł netto rocznie, plus aplikacja kierowcy po 49 zł od kierowcy. Przy tej skali gotowy system z dyspozytornią to rozsądny wybór, bo samo zarządzanie dowozami zwraca abonament.

Trzeba uczciwie dodać jedno: portal nie jest tylko kosztem. Przynosi gości, którzy o Twoim lokalu nigdy nie słyszeli. Dlatego rachunek nie brzmi, czy zrezygnować z portalu, tylko ile zamówień od stałych gości możesz przenieść na własny kanał. Szczegółowy rozkład stawek portali opisaliśmy w tekście o prowizji Pyszne.pl, Wolt i Glovo.

Jaki system zamówień online dla restauracji wybrać

Gotowy system z abonamentem wybierz, gdy lokal żyje z dowozu, ma własnych kierowców, chce jednego panelu na zamówienia z portali i ze strony, wydruków do kuchni i integracji z POS. Takich funkcji nie opłaca się budować od zera dla jednej restauracji, a abonament w wysokości kilkuset złotych to mniej niż prowizja od kilkudziesięciu zamówień.

Stronę na własność z zamówieniami wybierz, gdy lokal przyjmuje głównie zamówienia na wynos i odbiór osobisty, w liczbie kilkudziesięciu tygodniowo, a dowóz obsługuje telefonicznie albo przez portal. Wtedy stały abonament może kosztować więcej niż daje. Taką stronę z kartą, alergenami widocznymi przed zakupem i zamówieniami robimy jako stronę internetową dla restauracji od 2 990 zł.

Najczęściej polecamy jednak wariant mieszany. Strona lokalu stoi na Twojej domenie i jest Twoja, a moduł zamówień wybranego systemu jest w nią osadzony. UpMenu pisze wprost, że moduł zamówień instaluje się na stronie, którą lokal już ma. Jeśli za dwa lata znajdziesz tańszy system, wymieniasz tylko moduł, a strona, jej pozycja w Google na frazy typu pizzeria z dowozem w Twoim mieście i adres w wizytówce Google zostają bez zmian. To ważne, bo goście trafiają do lokalu właśnie przez wyszukiwarkę i mapę, a nie przez adres systemu zamówień.

Co sprawdzić przed podpisaniem umowy na system zamówień

Po pierwsze, limit zamówień i cenę zamówienia ponad limit. W modelu z limitem dobry miesiąc potrafi podnieść rachunek o kilkaset złotych. Po drugie, długość umowy i okres wypowiedzenia, bo różnica między subskrypcją miesięczną a umową roczną jest duża dla lokalu sezonowego. Po trzecie, kto jest operatorem płatności i jaką ma prowizję. Po czwarte, czyja jest domena i czy po rezygnacji strona zostaje pod tym samym adresem. Po piąte, czy możesz wyeksportować bazę gości i historię zamówień, bo to Twój najcenniejszy zasób marketingowy. Po szóste, czy menu z alergenami jest widoczne przed złożeniem zamówienia, czego wymaga art. 14 rozporządzenia 1169/2011 przy sprzedaży żywności na odległość.

Czy restauracja potrzebuje własnej strony, jeśli ma system zamówień

Tak, jeśli zależy Ci na gościach z wyszukiwarki. Strona generowana przez system zamówień zwykle jest dobra do składania zamówienia, ale słabo opisuje lokal: nie ma osobnych podstron na imprezy okolicznościowe, catering, lunch dnia czy dowóz do konkretnych dzielnic. To właśnie te podstrony zbierają zapytania od gości, którzy szukają lokalu, a nie konkretnego dania. Pizzeria może mieć osobną stronę ze strefami dowozu i minimalnym zamówieniem, a moduł zamówień w niej osadzony. Wtedy płacisz systemowi za obsługę zamówień, a nie za to, żeby Cię w ogóle znaleziono.

Jeśli chcesz policzyć wariant dla swojego lokalu, napisz, ile zamówień przyjmujesz miesięcznie i przez jakie kanały. Odpowiemy z wyceną strony w stałej cenie i z tym, który model zamówień ma u Ciebie sens.