Strona internetowa dla trenera personalnego: cennik pakietów, efekty podopiecznych i zapisy

Osoba szukająca trenera prawie zawsze porównuje kilka nazwisk naraz i sprawdza cztery rzeczy: czy trenujesz to, na czym jej zależy, ile kosztuje pakiet, jak wyglądają efekty innych podopiecznych i gdzie odbywają się treningi. Ta decyzja jest bardziej osobista niż wybór hydraulika, bo klient wpuszcza Cię w swoje ciało, dietę i kompleksy, więc kupuje przede wszystkim zaufanie. Dlatego na stronie trenera działa konkret: specjalizacja opisana wprost (redukcja, budowa masy, powrót po kontuzji, trening kobiet po ciąży, trening seniora), widełki cenowe, realne zdjęcia z sesji i Twoja własna historia. Ogólne hasła o pasji i motywacji nie odróżniają Cię od setki innych profili, bo pisze je każdy.

Najczęstszy błąd na stronie trenera to brak ceny i zaproszenie do kontaktu po wycenę. Klient, który nie widzi kwoty, zwykle nie pisze, tylko otwiera kolejny profil. Trening personalny to wydatek powtarzalny, więc kupujący chce z góry wiedzieć, na co pisze się na najbliższe trzy miesiące. Warto pokazać cenę pojedynczej sesji, pakietów na 4, 8 i 12 treningów, wejścia próbnego oraz osobno konsultacji i samego planu treningowego. Jeśli stawka zależy od miejsca (klub partnerski, dojazd do klienta, trening w plenerze), podaj widełki i wyjaśnij, co je zmienia. Jawny cennik odsiewa osoby o innym budżecie, więc rozmawiasz już tylko z tymi, których stać na Twoją stawkę, i nie tracisz wieczorów na wiadomości kończące się na pytaniu o cenę.

Zdjęcia przed i po są najmocniejszym dowodem, jaki ma trener personalny, i jednocześnie miejscem, w którym najłatwiej o problem prawny. Wizerunek podopiecznego jest chroniony, a art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych wymaga zezwolenia osoby przedstawionej na rozpowszechnianie jej wizerunku. Zgoda na trening to nie jest zgoda na publikację zdjęcia sylwetki w internecie, więc zbierz ją osobno i na piśmie, ze wskazaniem gdzie i jak długo zdjęcia będą publikowane. W praktyce warto mieć dwa warianty: pełne zdjęcie z twarzą oraz kadr bez twarzy, bo część klientów zgodzi się tylko na ten drugi. Metamorfozy opisuj uczciwie: ile trwały, od jakiego punktu startowego i co klient robił poza treningami. Podpis w stylu minus 12 kg w 4 miesiące bez wspomnienia o współpracy z dietetykiem podważa Twoją wiarygodność u każdego, kto zna temat.

Trening personalny jeden na jeden nie jest obwarowany takimi wymogami jak praca w sporcie wyczynowym. Art. 41 ust. 1 ustawy o sporcie mówi o zorganizowanych zajęciach w związku sportowym oraz w klubie sportowym uczestniczącym we współzawodnictwie organizowanym przez polski związek sportowy, a nie o sesji z klientem w komercyjnej siłowni. Praktyczny wniosek jest prosty: nikt nie zweryfikuje Twoich uprawnień przed pierwszym treningiem, więc robi to sam klient, na Twojej stronie. Dlatego kursy i certyfikaty wypisz z nazwą, organizatorem i rokiem, zamiast zbywać temat hasłem o certyfikowanym trenerze. Dodaj wykształcenie kierunkowe, jeśli je masz, ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej oraz doświadczenie w liczbach: ile lat pracujesz i ilu podopiecznych przeprowadziłeś przez pełny cykl. To są rzeczy sprawdzalne, a w branży bez progu wejścia sprawdzalność jest przewagą.

Jeśli sprzedajesz przez stronę plan treningowy w pliku, kurs wideo albo dostęp do aplikacji z planem, zawierasz z konsumentem umowę na odległość o dostarczanie treści cyfrowych, a od takiej umowy co do zasady można odstąpić w ciągu 14 dni. Wyjątek z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta działa dopiero wtedy, gdy spełnisz komplet warunków: rozpoczniesz świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Ty przekażesz mu potwierdzenie zawarcia umowy. W praktyce oznacza to trzy elementy na stronie: regulamin sprzedaży, osobny checkbox przy zamówieniu (nigdy zaznaczony domyślnie) i wiadomość potwierdzającą. Bez nich klient może pobrać plan i zażądać zwrotu pieniędzy, a Ty nie będziesz mieć się na co powołać. Przy sprzedaży samych treningów stacjonarnych ten problem nie występuje, ale regulamin i tak porządkuje odwoływanie sesji.

Trening stacjonarny ogranicza Cię do osób, które dojadą do jednego klubu w konkretnych godzinach, a to twardy sufit przychodu przy sprzedaży własnego czasu. Współpraca online (plan, korekta techniki z nagrań, kontakt w aplikacji, konsultacje wideo) sprzedaje się osobom z całej Polski i pracuje wtedy, gdy nie stoisz na sali. Na stronie warto opisać ją jako osobną usługę z własną ceną i własnym opisem przebiegu, a nie jako dopisek do oferty stacjonarnej, bo klient szukający trenera online wpisuje zupełnie inne frazy. Wyjaśnij konkretnie, co dostaje: jak często aktualizujesz plan, w jakim czasie odpowiadasz na wiadomości, czy sprawdzasz nagrania techniki i co się dzieje, gdy klient wypadnie z rytmu. Ta usługa budzi najwięcej wątpliwości, bo trudno ocenić ją przed zakupem, więc wygrywa opis najbardziej konkretny.

Formularz zapisu ma zrobić dwie rzeczy: umówić trening próbny i wstępnie zakwalifikować osobę, żeby pierwsza rozmowa nie zaczynała się od zera. Wystarczą cel treningowy, dotychczasowe doświadczenie, preferowane dni i godziny oraz kontakt. Nie umieszczaj natomiast ankiety zdrowotnej ani pytań o kontuzje, choroby i leki w zwykłym formularzu na stronie: to dane o stanie zdrowia, czyli szczególna kategoria danych z art. 9 RODO, których nie zbiera się przy okazji zapisu na trening próbny. Wywiad zdrowotny przeprowadź na pierwszym spotkaniu albo w zabezpieczonym narzędziu, za wyraźną zgodą i z jasną podstawą przetwarzania. Na stronie potrzebna jest za to polityka prywatności mówiąca, jakie dane zbierasz i po co. Projektujemy formularze tak, żeby nie ściągały wrażliwych informacji tam, gdzie nie powinny trafić.

Nikt nie wpisuje Twojego nazwiska, bo go nie zna. Wpisuje trener personalny plus miasto, trener personalny plus dzielnica, trenerka personalna plus okolica, trener od redukcji, trening po kontuzji kolana albo trener personalny online. To zapytania, w których pojedynczy trener realnie wygrywa z siecią klubów, bo duże strony są ogólnokrajowe i nie odpowiadają na tak wąskie pytanie. Dlatego w tytułach i nagłówkach ląduje miasto, dzielnica i nazwa klubu, w którym pracujesz, a specjalizacje dostają osobne podstrony zamiast jednego akapitu na stronie głównej. Do tego podpinamy wizytówkę w Google z mapą, godzinami i aktualnymi zdjęciami, bo część klientów w ogóle nie wchodzi głębiej niż mapa. Trener z samą wizytówką nie ma gdzie odesłać po cennik i metamorfozy, a strona bez wizytówki jest niewidoczna dla szukających w pobliżu.

Klub daje dostęp do klientów, ale ich nie oddaje: gdy zmieniasz miejsce pracy, baza zostaje po stronie klubu, a Ty zaczynasz od nowa. Profil na Instagramie też nie jest Twoją własnością, zasięg zmienia się z algorytmem, a cennik sprzed pół roku jest praktycznie nie do znalezienia. Własna strona z własną domeną jest jedynym kanałem, który zostaje z Tobą przy każdej zmianie klubu i każdej zmianie algorytmu, i to na nią kierujesz link z profilu. Cena jest u nas stała i zależy od zakresu, nie od liczby godzin: wizytówka trenera od 1 490 zł, wersja z rozbudowanym cennikiem, podstronami specjalizacji i sprzedażą planów od 2 990 zł. Płacisz raz, bez abonamentu za samo istnienie strony, a domena rejestrowana jest na Ciebie. Teksty i opis oferty porządkujemy sami na podstawie krótkiego wywiadu, bo na materiały od klienta czeka się najdłużej. Ty dajesz zdjęcia i odpowiadasz na kilka pytań, my przygotowujemy komplet, Ty zatwierdzasz.