Co potrzebne do stworzenia strony internetowej? Lista kontrolna

Krótka odpowiedź: do stworzenia strony internetowej potrzebujesz sześciu rzeczy: domeny zarejestrowanej na firmę, hostingu z certyfikatem SSL, logo i podstawowych kolorów marki, tekstów opisujących ofertę, zdjęć (własnych lub licencjonowanych) oraz decyzji, jaką jedną akcję ma wykonać odwiedzający. Reszta, czyli projekt, kod i konfiguracja pod Google, to praca wykonawcy. Wąskim gardłem prawie zawsze są teksty i zdjęcia, nie technologia.

Ten tekst jest listą kontrolną. Przygotowaliśmy ją, bo w małych firmach projekt strony rozciąga się z dwóch tygodni do trzech miesięcy zawsze z tego samego powodu: strona czeka na materiały. Jeśli zbierzesz to, co niżej, zanim zaczniesz rozmawiać z wykonawcą, skrócisz cały proces mniej więcej o połowę i zapłacisz mniej, bo nie będziesz dokupywać copywritingu w trakcie.

Lista kontrolna: co przygotować przed startem

1. Domena i hosting

Domena to adres strony, hosting to serwer, na którym ona stoi. Kup domenę sam, na dane swojej firmy, i tego nie deleguj. To jedyny element całego projektu, którego utrata jest praktycznie nieodwracalna. Wybór końcówki, nazwy i rejestratora rozpisaliśmy w osobnym tekście o tym, jaka domena dla firmy sprawdza się najlepiej.

Hosting możesz kupić sam albo zostawić wykonawcy, ale konto ma być na Ciebie. Dla małej firmy wystarczy podstawowy pakiet z certyfikatem SSL w cenie, codziennymi kopiami zapasowymi i wsparciem po polsku. Razem z domeną to koszt rzędu 300 zł do 600 zł rocznie.

2. Logo i podstawy identyfikacji

Potrzebujesz logo w pliku wektorowym (rozszerzenie svg, ai lub eps), a nie zrzutu ekranu z Facebooka. Jeśli masz tylko plik png w niskiej rozdzielczości, powiedz o tym od razu, bo wykonawca albo je odrysuje, albo strona będzie wyglądać na rozmytą na nowoczesnych ekranach.

Przydają się też dwa lub trzy kolory marki podane w kodzie szesnastkowym. Jeśli ich nie masz, nie wymyślaj na siłę. Powiedz, jakie firmy w Twojej branży podobają Ci się wizualnie i dlaczego. Dobry wykonawca zaproponuje paletę.

Czego nie potrzebujesz na tym etapie: pełnej księgi znaku, brandbooka i strategii marki. To wydatki dla firm, które już mają skąd je opłacić.

3. Teksty: tu ginie najwięcej czasu

W dziewięciu na dziesięć projektów strona czeka na treści. Właściciel firmy odkłada pisanie, bo nie lubi tego robić i nie wie, od czego zacząć. Efekt: strona stoi gotowa z tekstem zastępczym przez dwa miesiące.

Są dwa wyjścia. Pierwsze: wybierz wykonawcę, który pisze teksty w ramach ceny. Wtedy Twoja rola sprowadza się do jednej rozmowy i akceptacji. Drugie: napisz je sam, ale nie od zera i nie z głowy. Zamiast tego wypisz dziesięć pytań, które klienci zadają Ci przez telefon, i odpowiedz na nie po kolei tak, jak odpowiadasz w rozmowie. To jest gotowa treść strony, bo dokładnie tych odpowiedzi szuka człowiek, który właśnie Cię znalazł.

Minimum tekstowe dla strony firmowej: jedno zdanie mówiące wprost, co robisz i dla kogo, opis każdej usługi (trzy do pięciu akapitów, konkretnie, bez ogólników o pasji i najwyższej jakości), krótka informacja o firmie z liczbami (od kiedy działacie, ile zleceń, jaki obszar), cennik lub choćby widełki oraz jasne wezwanie do kontaktu. Jak to napisać po ludzku, pokazujemy w poradniku o tym, jak napisać tekst na stronę firmową.

4. Zdjęcia

Zdjęcia stockowe rozpoznaje dziś każdy. Uśmiechnięty zespół przy laptopie w sali konferencyjnej, której nigdy nie widziałeś, obniża wiarygodność zamiast ją budować. Pół dnia z lokalnym fotografem kosztuje kilkaset złotych i daje materiał na kilka lat: zdjęcia zespołu, wnętrza, pracy w terenie, gotowych realizacji.

Jeśli budżetu na fotografa nie ma, telefon z ostatnich lat robi wystarczająco dobre zdjęcia przy dziennym świetle. Prawdziwe zdjęcie warsztatu bije stockowe studio o kilka długości. Gdy sprzedajesz produkt, którego trudno pokazać jednym kadrem, coraz częściej sprawdzają się krótkie materiały wideo, także te nagrywane przez twórców pokazujących produkt w codziennym użyciu. Umieszczone na stronie działają jak referencja, której nie da się podrobić.

Pamiętaj o prawach. Jeśli zdjęcia dostarcza wykonawca, zapytaj, skąd pochodzą i czy licencja przechodzi na Ciebie. To jeden z najczęstszych problemów, o których piszemy szerzej przy okazji praw autorskich do strony internetowej.

5. Dowody, że jesteś prawdziwy

Klient, który Cię nie zna, szuka na stronie sygnałów, że firma istnieje naprawdę. Zbierz je przed startem: pełne dane rejestrowe z numerem NIP, adres (nawet jeśli pracujesz z domu, podaj miasto i obszar działania), numer telefonu odbierany przez człowieka, licencje, uprawnienia i certyfikaty branżowe, zdjęcia gotowych realizacji, referencje z imieniem, nazwiskiem i firmą.

Opinie mają największą wagę, a najtrudniej je zdobyć, bo trzeba o nie poprosić. Wykonaj pięć telefonów do zadowolonych klientów z ostatniego roku, poproś o dwa zdania i zgodę na publikację z imieniem. Praktyczne skrypty takich rozmów opisaliśmy w tekście o tym, jak zdobyć opinie klientów na stronę firmową.

6. Dokumenty i obowiązki prawne

Każda strona zbierająca dane przez formularz potrzebuje polityki prywatności i informacji o przetwarzaniu danych. Jeśli używasz narzędzi analitycznych lub reklamowych, dochodzi baner zgody na pliki cookie z realną możliwością odmowy. Sklep internetowy potrzebuje dodatkowo regulaminu, informacji o kosztach dostawy i pouczenia o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

Nie kopiuj tych dokumentów z cudzej strony. Są utworem chronionym prawem autorskim, a poza tym opisują cudze procesy. Generator udostępniany przez kancelarię albo krótka konsultacja wystarczą. Co dokładnie musi się znaleźć na stronie, zebraliśmy w tekście o RODO na stronie firmowej.

7. Jedna decyzja, która zmienia projekt

Zanim ktokolwiek narysuje pierwszy makiet, odpowiedz na pytanie: co ma zrobić osoba, która wejdzie na stronę. Zadzwonić? Wypełnić formularz? Umówić termin w kalendarzu? Kupić? Pobrać ofertę?

Jedna główna akcja, a nie pięć równorzędnych. Strona z pięcioma przyciskami o tej samej wadze nie prowadzi nigdzie. Gdy wiesz, jaka akcja się liczy, wszystko inne się układa: co jest w nagłówku, ile pól ma formularz, gdzie stoi telefon, co pokazujesz nad linią zgięcia. Ten jeden wybór ma większy wpływ na liczbę zapytań niż kolor przycisku, o który ludzie spierają się najczęściej.

Czego NIE potrzebujesz na starcie

Nie potrzebujesz gotowego projektu graficznego w programie, którego nie umiesz obsłużyć. Nie potrzebujesz wiedzy o systemach zarządzania treścią ani decyzji, czy strona ma stać na WordPressie. To wybór wykonawcy, nie Twój, i ma być uzasadniony Twoimi potrzebami, a nie jego wygodą. Nie potrzebujesz bloga od pierwszego dnia, jeśli nie masz kto go prowadzić. I nie potrzebujesz animacji, filmu w tle ani czatu, które spowalniają stronę i rzadko cokolwiek zmieniają.

Nie potrzebujesz też abonamentu na opiekę, jeśli publikujesz stronę wizytówkę i nie zamierzasz jej co miesiąc zmieniać. Utrzymanie strony to domena, hosting i okresowe aktualizacje, a nie stała opłata za samo istnienie.

Ile to wszystko trwa

Gdy materiały są gotowe przed startem, prosta strona firmowa powstaje w 7 do 10 dni roboczych. Gdy ich nie ma i pisanie tekstów spada na właściciela firmy, ten sam projekt zajmuje zwykle 6 do 12 tygodni, z czego 90 procent czasu to czekanie. Wykonawca, który pisze treści i sam dobiera zdjęcia, sprzedaje Ci głównie te tygodnie.

Jeśli chcesz zobaczyć, ile kosztuje każdy wariant, zajrzyj do zestawienia ceny strony wizytówki albo do pełnego rozpisania kosztów w artykule ile kosztuje strona internetowa. A jeśli dopiero decydujesz, czy złożyć stronę samodzielnie w kreatorze, policzyliśmy oba scenariusze w perspektywie trzech lat w porównaniu kreator stron internetowych czy strona na zamówienie.