Jaka domena dla firmy? .pl, .com czy .eu i na kogo ją zarejestrować

Krótka odpowiedź: dla firmy działającej w Polsce najlepszym wyborem jest domena .pl z nazwą firmy, krótka, łatwa do podyktowania przez telefon i bez myślników. Rozszerzenie .com ma sens, gdy sprzedajesz za granicę albo budujesz markę międzynarodową. Domenę rejestruj zawsze na dane swojej firmy, nie wykonawcy strony, i wykup ją na kilka lat z automatycznym przedłużeniem. Koszt to zwykle 50 zł do 150 zł rocznie po pierwszym, promocyjnym roku.

Wybór domeny wygląda na drobiazg, a jest jedną z niewielu decyzji w firmie, których praktycznie nie da się cofnąć bez kosztów. Zmiana adresu po trzech latach oznacza utratę części pozycji w Google, przepisanie wizytówek, papieru firmowego i podpisów w mailach. Warto poświęcić na to godzinę zamiast dziesięciu minut.

.pl, .com czy .eu: co wybrać dla firmy

Reguła jest prostsza, niż sugerują dyskusje na forach. Rozszerzenie ma sygnalizować, gdzie działasz.

Jeżeli Twoi klienci są w Polsce, weź .pl i nie zastanawiaj się dłużej. Polak wpisujący nazwę firmy w telefonie odruchowo dokłada .pl. Adres z egzotyczną końcówką trzeba literować przy każdej rozmowie, a to realny koszt, płacony w sekundach dziesiątki razy w tygodniu.

Osobna sprawa to wykupienie odpowiedników obronnie. Jeśli budujesz markę, którą zamierzasz rozwijać, rozsądnie jest kupić .pl i .com, ustawić przekierowanie z jednej na drugą i mieć spokój. Roczny koszt takiego zabezpieczenia to mniej niż jedna faktura za paliwo.

Jak wybrać nazwę domeny

Dobra domena firmowa spełnia cztery warunki naraz. Da się ją podyktować przez telefon bez literowania. Da się ją zapamiętać po jednym usłyszeniu. Nie da się jej pomylić z konkurentem. I nie ogranicza firmy, gdy ta zmieni profil za pięć lat.

Najbezpieczniejszym wyborem jest nazwa firmy. Jest unikalna, spójna z fakturą i z wizytówką Google, a klient wpisujący ją w wyszukiwarkę trafia dokładnie tam, gdzie chce. Domeny z frazą kluczową w nazwie, w stylu tanie-strony-internetowe-warszawa.pl, dziś nie dają przewagi w Google, a wyglądają jak jednorazowy projekt.

Unikaj myślników. Kiedy podajesz adres przez telefon, każdy myślnik trzeba wytłumaczyć, a klient i tak wpisze wersję bez niego, trafiając u konkurenta. Unikaj też cyfr, polskich znaków diakrytycznych w adresie oraz nazw, które inaczej się słyszy, a inaczej pisze. Test jest jeden: podyktuj kandydata przez telefon osobie, która go nigdy nie widziała, i sprawdź, czy zapisała poprawnie.

Długość: im krócej, tym lepiej, ale nie kosztem sensu. Trzy słowa to za dużo. Dwa krótkie albo jedno dłuższe to złoty standard.

Zanim kupisz: cztery rzeczy do sprawdzenia

Historia domeny. Domena, która wcześniej należała do kogoś innego, może mieć przeszłość. Jeżeli służyła do rozsyłania spamu albo prowadzenia strony z pirackimi treściami, odziedziczysz jej reputację. Zajrzyj do internetowego archiwum stron, wpisz nazwę w Google i sprawdź, co pokaże.

Znak towarowy. Sprawdź w bazie Urzędu Patentowego i w bazie EUIPO, czy nazwa nie jest zastrzeżona w Twojej klasie towarów i usług. Rejestracja domeny nie daje żadnych praw do nazwy. Kolizja ze znakiem towarowym potrafi skończyć się utratą adresu i kosztami.

Wolne konta w mediach społecznościowych. Zanim się przywiążesz, sprawdź, czy ta sama nazwa jest wolna na Facebooku, Instagramie i LinkedInie. Spójność ułatwia całą późniejszą komunikację.

Cena odnowienia, nie promocji. Pierwszy rok domeny .pl kosztuje często kilka złotych. Drugi kosztuje pełną stawkę, zwykle 50 zł do 150 zł rocznie. Porównuj ceny odnowienia, bo to one są Twoim realnym kosztem.

Na kogo zarejestrować domenę

To najważniejszy akapit w tym tekście. Domena musi być zarejestrowana na dane Twojej firmy, z Twoim adresem e-mail jako kontaktem administracyjnym. Nie na agencję, nie na programistę, nie na kolegę, który się na tym zna.

Domena jest tym, w co wsiąka cała wartość, którą przez lata budujesz: pozycja w Google, rozpoznawalność, linki z innych stron, adresy mailowe pracowników. Jeżeli figuruje na kogoś innego, ten ktoś kontroluje Twoją firmę w internecie. Odzyskiwanie domeny od byłego wykonawcy, który nie odbiera telefonu, potrafi zająć miesiące i zwykle kończy się rezygnacją i budową marki od nowa pod innym adresem.

Praktyczny sposób: załóż konto u rejestratora na firmowego maila, sam kup domenę, a wykonawcy strony przekaż jedynie dostęp do ustawień DNS albo poproś o wskazanie serwerów nazw. To pięć minut pracy, które oszczędzają lata kłopotu. Jeśli już masz domenę na kimś innym, zacznij od transferu, a dopiero potem myśl o nowej stronie.

Domena a hosting: dwie różne rzeczy

Domena to adres, hosting to lokal, pod którym stoi strona. Można je kupić w jednym miejscu, ale nie trzeba i często nie warto. Rejestratorzy bywają tani na domenach i słabi na serwerach.

Dla polskiej firmy z klientami w Polsce sensownie jest trzymać stronę na serwerze zlokalizowanym w kraju, bo krótsza droga do użytkownika oznacza szybsze ładowanie, a szybkość jest jednym z czynników rankingowych Google. Ważniejsze od egzotycznych parametrów są trzy rzeczy: certyfikat SSL w cenie, codzienne kopie zapasowe z możliwością samodzielnego przywrócenia i wsparcie, które odpowiada po polsku w rozsądnym czasie.

Razem domena i hosting kosztują małą firmę około 300 zł do 600 zł rocznie. To cały koszt utrzymania strony, jeśli nie kupujesz abonamentu na opiekę. Rozpisaliśmy go dokładnie w artykule o tym, ile kosztuje utrzymanie strony internetowej.

Adres e-mail w firmowej domenie

Skoro masz domenę, przestań używać skrzynki na darmowym portalu. Adres w stylu [email protected] kosztuje kilkanaście złotych miesięcznie albo jest w cenie hostingu, a robi więcej dla wiarygodności niż niejedna sekcja o nas. Klient B2B, który dostaje ofertę z adresu na darmowym portalu, odczytuje to jako sygnał, że firma jest bardzo mała albo tymczasowa.

Ustaw od razu podstawowe zabezpieczenia poczty: rekordy SPF, DKIM i DMARC. Bez nich Twoje maile z ofertami lądują w spamie, a ktoś obcy może podszyć się pod Twoją domenę. Konfiguracja to jednorazowa praca na godzinę i większość dostawców hostingu robi to za Ciebie.

Najczęstsze błędy przy wyborze domeny

Kupowanie domeny z frazą kluczową zamiast nazwy firmy, w nadziei na szybsze pozycjonowanie. Google przestało tak działać lata temu, a marki nie da się zbudować na adresie, który brzmi jak ogłoszenie. Wybieranie długiej nazwy z myślnikiem, bo krótsza była zajęta: lepiej zmienić nazwę niż zostać z adresem, którego nikt nie wpisze poprawnie. Zapomnienie o automatycznym przedłużeniu, przez co domena wygasa w środku sezonu, a razem z nią padają firmowe maile.

I błąd najkosztowniejszy: pozwolenie, żeby ktoś inny zarejestrował ją za Ciebie i na siebie. Sprawdź to dziś. Wpisz swoją domenę w wyszukiwarkę bazy WHOIS i zobacz, czy jako abonent widnieje Twoja firma. Jeśli nie, to jest zadanie na ten tydzień, ważniejsze niż jakakolwiek zmiana na stronie.

Gdy domena jest już bezpiecznie zarejestrowana na firmę, warto zadać sobie drugie pytanie: czy sama nazwa jest chroniona. Wpis do CEIDG ani rejestracja domeny nie dają wyłączności na oznaczenie, więc jeśli budujesz rozpoznawalną markę, sprawdź, jak zastrzec nazwę firmy i ile kosztuje zgłoszenie znaku towarowego.

Kolejny krok

Domena kupiona i zarejestrowana na firmę to fundament. Następnym pytaniem jest zwykle to, co na niej postawić i ile to kosztuje. Jeśli potrzebujesz prostej strony, która pokazuje ofertę i zbiera zapytania, zacznij od zestawienia ceny strony wizytówki. Jeśli wahasz się między samodzielnym złożeniem strony a zamówieniem jej u wykonawcy, policzyliśmy oba warianty w trzyletniej perspektywie w porównaniu kreator stron internetowych czy strona na zamówienie. A jeśli chcesz od razu wiedzieć, jakie materiały będą potrzebne, przejrzyj listę w tekście o tym, co potrzebne do stworzenia strony internetowej. Jeśli natomiast nadal nie jest dla Ciebie jasne, za co dokładnie płacisz co roku, wyjaśniamy to bez żargonu w tekście o tym, czym jest domena i hosting i czym się od siebie różnią.