Oferteo dla wykonawców: cennik Oferteo, ile kosztuje Oferteo i jedno zapytanie

Oferteo działa w modelu płatności za kontakt. Klient składa zapytanie bezpłatnie, platforma dopasowuje je do branży i lokalizacji, a wykonawca widzi opis zlecenia i liczbę punktów potrzebnych, żeby odkryć telefon i adres e-mail zlecającego. Dopiero po odkryciu możesz zadzwonić albo wysłać ofertę. Punkty nie kupują Ci więc zlecenia ani nawet rozmowy, tylko prawo do tego, żeby się odezwać. Pakiet kupujesz z góry, jednorazowo albo z automatycznym doładowaniem do ustawionego limitu miesięcznego, a faktury pobierasz z panelu wykonawcy w sekcji płatności. Całe dalsze liczenie opiera się na dwóch wartościach: ile kosztuje Cię jeden punkt w Twoim pakiecie i ile punktów zabierają zapytania w Twojej branży.

Na stronie cennika Oferteo podaje osiem pakietów w cenach netto. Najmniejszy, 25 punktów, kosztuje 259 zł, czyli 10,36 zł za punkt. Pakiet 50 punktów to 359 zł (7,18 zł za punkt), 75 punktów to 499 zł (6,65 zł), a 125 punktów to 799 zł (6,39 zł). Od 250 punktów cena punktu zatrzymuje się na 6 zł: 250 punktów kosztuje 1 499 zł, 500 punktów 2 999 zł, 850 punktów 5 099 zł, a 1200 punktów 7 199 zł. Na pierwszy zakup platforma daje 20 procent rabatu, więc startowy pakiet 25 punktów kosztuje 207,20 zł netto. Licząc opłacalność na cały rok, przyjmij jednak ceny standardowe, bo rabat działa raz. Do cen netto doliczasz VAT.

Oferteo pisze wprost, że nie płacisz jednej stawki za wszystkie zapytania. Cena w punktach zależy od branży, wielkości i lokalizacji zlecenia, a zapytania o większej wartości, na przykład o budowę domu, kosztują więcej punktów. Zapytania o mniejszym potencjale, czyli z odległym albo niepewnym terminem, z niskim budżetem klienta albo z kontaktem wyłącznie mailowym, mają automatycznie obniżoną cenę o 50 procent. Konkretnej tabeli punktów dla branż platforma publicznie nie pokazuje, więc liczbę punktów dla swojej kategorii zobaczysz dopiero przy zapytaniach w panelu. Dlatego w tabeli niżej liczymy przykładowe zapytania za 10 i 20 punktów, a Ty podstawiasz wartości, które widzisz na swoim koncie.

To zdanie z FAQ Oferteo najbardziej zmienia rachunek: średnio na jedno zapytanie odpowiada od 3 do 5 wykonawców. Każdy z nich płaci za ten sam kontakt, a zlecenie dostaje jeden. Jeżeli wygrywasz co czwarte zapytanie, za które zapłaciłeś, to koszt pozyskania klienta jest czterokrotnością ceny kontaktu. Przy zapytaniu za 20 punktów kupionych po 6 zł daje to 480 zł netto za jedną umowę, a przy droższym punkcie z małego pakietu ponad 800 zł. Do tego dochodzą zapytania, na które klient w ogóle nie odpowiada, i te, w których wygrywa najniższa cena. Przy zleceniu wartym 15 tys. zł taki koszt się broni. Przy naprawie za 600 zł zjada całą marżę.

Oferteo oferuje przy pierwszym pakiecie Gwarancję Satysfakcji: przez 45 dni testujesz platformę, a jeśli nie zdobędziesz klienta, dostajesz zwrot pieniędzy na zasadach z osobnego regulaminu. To uczciwy mechanizm na start i warto z niego skorzystać, zanim kupisz coś większego. Druga zasada działa w przeciwną stronę: każdy pakiet jest ważny 12 miesięcy od zakupu. Duży pakiet po 6 zł za punkt opłaca się tylko wtedy, gdy realnie wykorzystasz go w rok. Jeżeli w sezonie zimowym zapytań w Twojej branży jest mało, niewykorzystane punkty przepadną i efektywna cena punktu wzrośnie. Kupuj pakiet pod liczbę zapytań, które faktycznie odkrywałeś w ostatnich miesiącach, a nie pod najniższą stawkę z tabeli.

Nie będziemy udawać, że platforma nic nie daje. Oferteo działa od 2008 roku, podaje ponad milion zlecających miesięcznie i 750 tysięcy wykonawców, a zapytania pozyskuje reklamą i widocznością w Google, której pojedyncza firma remontowa czy instalacyjna nie zbuduje w miesiąc. Zlecający potwierdzają zapytanie mailem, SMS-em albo w aplikacji, więc to są prawdziwi ludzie z konkretną potrzebą. Dla nowej firmy bez opinii i bez poleceń Oferteo bywa najszybszym sposobem na pierwsze zlecenia, a dla firmy z wolnymi mocami przerobowymi w słabszym miesiącu jest kranem, który można odkręcić i zakręcić. Problem zaczyna się wtedy, gdy platforma staje się jedynym źródłem klientów i każda umowa kosztuje punkty.

Po rejestracji dostajesz bezpłatną wizytówkę wykonawcy z opisem, zdjęciami realizacji i opiniami, widoczną w katalogu firm. Oferteo sprzedaje też osobną, płatną co miesiąc usługę strony wykonawcy na swojej platformie. Obie rzeczy mają jedną cechę wspólną: stoją na domenie Oferteo, a klient, który na nie trafił, widzi obok listę konkurencji i formularz zapytania platformy. Własna strona firmy działa inaczej. Adres jest Twój, zapytanie z formularza trafia tylko do Ciebie i nikt inny nie płaci za odkrycie tego samego kontaktu. Opinie z Google, które zbierasz w wizytówce firmy w Mapach, możesz pokazać na własnej stronie, a nie tylko w profilu na cudzym portalu.

Na stronie firmowej jedno zapytanie nie ma ceny w punktach. Płacisz raz za wykonanie strony, a potem za domenę i hosting, co przy małej firmie wynosi zwykle kilkadziesiąt do dwustu kilkudziesięciu złotych rocznie. Żeby strona przynosiła zapytania, musi jednak mieć ruch: wizytówkę firmy w Google połączoną ze stroną, podstrony pod usługi i miejscowości, w których pracujesz, i opinie klientów. To praca na kilka miesięcy, a nie na tydzień. W zamian każde kolejne zapytanie kosztuje zero złotych i nie jest dzielone z czterema konkurentami. Po roku rachunek zwykle wygląda tak, że strona przejmuje zlecenia z polecenia, z samochodu z nadrukiem i z Map, a Oferteo zostaje do uzupełniania kalendarza.

Obie platformy rozliczają wykonawców za kontakt i obie używają punktów, ale zasady szczegółowe są inne. Fixly należy do Grupy OLX, a według centrum pomocy wysłanie oferty kosztuje tam od 0 do 50 punktów, zależnie od kategorii i lokalizacji. Punkty wracają na konto, gdy zlecający porzucił zapytanie, czyli nie odczytał ofert w ciągu 7 dni albo odwołał zapytanie przed kontaktem z wykonawcami. Pakiety Fixly kupuje się jednorazowo albo w subskrypcji odnawianej co 30 dni. Oferteo ma za to jawny cennik punktów w złotówkach i Gwarancję Satysfakcji przy pierwszym pakiecie. Szczegóły Fixly, z przeliczeniem kosztu na jednego klienta, opisaliśmy w osobnym artykule.

Oferteo ma sens tam, gdzie jedno zlecenie jest duże w stosunku do ceny kontaktu: kompleksowe remonty, wykończenia pod klucz, fotowoltaika, pompy ciepła, meble na wymiar, usługi dla firm. Traci sens przy drobnych, szybkich usługach, gdzie klient wybiera najtańszego z pięciu, a Twoja marża na zleceniu jest porównywalna z ceną kontaktu. Policz to na własnych danych przez dwa, trzy miesiące: zapisuj, ile punktów wydałeś, ile zapytań odkryłeś i ile z nich zamieniło się w podpisaną umowę. Wydatki podziel przez liczbę umów. Jeżeli wychodzi więcej niż 10 procent marży na przeciętnym zleceniu, to sygnał, żeby część budżetu przenieść na własny kanał.

Wizytówkę firmy z listą usług, obszarem działania, zdjęciami realizacji i formularzem zapytania robimy u nas w stałej cenie od 1 490 zł jednorazowo, a stronę firmową z osobnymi podstronami usług i miejscowości od 2 990 zł. Nie ma abonamentu za samą stronę, nie ma opłaty za zapytanie i nie ma punktów. Porównanie jest proste: 1 490 zł to mniej więcej tyle, ile pakiet 250 punktów Oferteo, który przy zapytaniach za 20 punktów wystarcza na około 12 kontaktów, dzielonych z innymi wykonawcami. Strona, która przez rok przyniesie choćby kilka zapytań z wizytówki w Google i z poleceń, zwraca się szybciej niż jeden pakiet punktów. Publikujemy ją w kilka dni roboczych, a domena należy do Twojej firmy.

Z wykonawcami, z którymi pracujemy, najlepiej sprawdza się podział ról. Oferteo albo Fixly zostaje kanałem, który włączasz, kiedy masz wolne terminy, i dobierasz pakiet do tego, ile zapytań naprawdę odkrywasz. Własna strona przejmuje wszystko, co jest Twoje od początku: klientów z polecenia, którzy wpisują nazwę firmy w wyszukiwarkę, ruch z wizytówki w Mapach Google, z oklejonego samochodu, z faktury i z tablicy na budowie. Dopisz do każdego zapytania źródło i po kwartale porównaj koszt umowy z obu kanałów. Dodatkowa korzyść jest taka, że przy zmianie cennika platformy albo blokadzie konta firma nie zostaje bez żadnego źródła klientów.