Strona internetowa czy Facebook dla firmy? Co wybrać

Założenie profilu firmowego trwa kwadrans i nic nie kosztuje. Możesz od razu wrzucić zdjęcia realizacji, zebrać pierwsze opinie i pokazać ofertę znajomym. Dla jednoosobowej działalności, która dopiero rusza i żyje z poleceń, to sensowny pierwszy krok. Problem zaczyna się wtedy, gdy poza kręgiem znajomych nikt Cię nie znajduje.

Kiedy ktoś wpisuje w wyszukiwarkę hydraulik plus nazwa miasta albo biuro rachunkowe dla spółki z o.o., Google pokazuje strony internetowe i wizytówki firm, a nie posty na Facebooku. Twój fanpage czasem pojawi się na dalszej pozycji, ale nie da się go zoptymalizować pod konkretne zapytanie klienta. Strona z podstroną usługi i opisem może zająć pierwsze miejsce na taką frazę i przynosić zapytania bez wydawania złotówki na reklamę.

Post firmowy dociera dziś do niewielkiego ułamka osób, które polubiły profil, bo algorytm promuje treści od znajomych i płatne reklamy. W praktyce oznacza to, że Facebook przestał być darmowym kanałem dotarcia i stał się kanałem płatnym. Strona internetowa działa odwrotnie: raz napisany tekst usługi pracuje w wynikach wyszukiwania miesiącami, bez budżetu reklamowego.

Fanpage należy do platformy. Zdarzają się blokady konta po zgłoszeniu, zmiany zasad i przypadkowe wyłączenia. Odzyskanie profilu bywa niemożliwe, a razem z nim znikają opinie i historia. Strona pod własną domeną jest majątkiem firmy: masz kod, treści, listę kontaktów z formularza i pełną kontrolę. To ta różnica sprawia, że przy poważniejszej sprzedaży strona przestaje być opcją.

Firma, która sprzedaje innym firmom, potrzebuje adresu, który da się wpisać na fakturze i wysłać w ofercie. Klient B2B, sprawdzając kontrahenta, wchodzi na stronę, szuka danych rejestrowych, referencji i konkretów. Sam profil na Facebooku czyta się jako sygnał, że firma jest bardzo mała albo tymczasowa. To niesprawiedliwe, ale tak wygląda pierwsze wrażenie.

Jeśli sprzedajesz rękodzieło znajomym, prowadzisz lokalny food truck albo dopiero testujesz pomysł i nie masz z czego zapłacić za stronę, zacznij od fanpage i wizytówki Google. Sensu nabiera to również wtedy, gdy Twoja sprzedaż to w całości relacje i polecenia. Gdy tylko zaczniesz wydawać pieniądze na reklamę albo chcieć klientów z wyszukiwarki, brak strony staje się kosztowny.

W praktyce sprawdza się układ: prosta strona firmowa jako centrum, wizytówka Google dla klientów z okolicy i fanpage jako miejsce pokazywania bieżącej pracy. Strona zbiera zapytania z wyszukiwarki, wizytówka odpowiada za mapę i opinie, a Facebook przypomina o istnieniu. Wizytówka i fanpage są darmowe, a strona jest jednorazowym kosztem od 1 490 zł.